Politica di Rimborso per REG.AC

Data di Efficacia: 1 agosto 2026
1. Panoramica Generale e Ambito

• REG.AC opera come una piattaforma automatizzata di software come servizio (SaaS) che fornisce micro-pagine di atterraggio digitali e profili aziendali professionali integrati con Google Maps.

• Tutti gli acquisti, le sottoscrizioni digitali e le transazioni di fatturazione elaborate tramite i nostri partner di pagamento sono soggetti ai termini delineati in questa Politica di Rimborso.

2. Cancellazioni delle Sottoscrizioni

• Gli utenti possono annullare le sottoscrizioni attive in qualsiasi momento tramite il loro cruscotto dell'account.

• L'annullamento interrompe immediatamente le fatturazioni ricorrenti future.

• L'accesso completo alle funzionalità generate e alle micro-pagine di atterraggio continua fino alla fine del periodo di fatturazione pagato attuale.

• I rimborsi proporzionali per termini di sottoscrizione parziali o giorni non utilizzati all'interno di un periodo pagato non sono forniti.

3. Servizi Digitali e Rinuncia al Diritto di Recesso

• In conformità con le normative europee sui servizi digitali, acquistando e accedendo immediatamente ai nostri strumenti SaaS, acconsenti esplicitamente all'esecuzione immediata del servizio e riconosci la rinuncia al periodo di riflessione standard di 14 giorni una volta che l'ambiente digitale è stato fornito.

4. Idoneità al Rimborso ed Eccezioni

• Le spese di sottoscrizione sono generalmente non rimborsabili.

• Le eccezioni in cui un rimborso può essere valutato e emesso sono strettamente limitate a:

  • Interruzioni critiche verificate della piattaforma REG.AC che hanno completamente impedito l'accesso al servizio per un periodo prolungato.

  • Errori di fatturazione tecnici provati che hanno comportato addebiti duplicati o non autorizzati.

5. Finestra di Richiesta e Procedura

• Qualsiasi richiesta di rimborso eccezionale deve essere presentata entro 14 giorni dalla transazione di acquisto iniziale.

• Per inviare domande di fatturazione, controversie o richieste di rimborso, contatta il supporto all'indirizzo support@reg.ac con le credenziali del tuo account, i dettagli della transazione e una chiara spiegazione del problema.